“Содействие защите прав потребителей”
Рекомендации по формированию сладких новогодних подарков для детей Пищевые продукты в сладком новогоднем подарке (кондитерские изделия, конфеты и др.) должны соответствовать требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». На пищевую продукцию, за исключением специализированной пищевой продукции, должна быть в наличие декларация о соответствии требованиям ТР ТС 021/2011. Для детей, имеющих…
Основные санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, а также к пищевой продукции и связанным с требованиями к ним процессам производства (изготовления), маркировки, хранения, перевозки (транспортирования), реализации и утилизации, прохождению работниками обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров установлены в том числе СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», СП 2.3.6.3668-20…
В соответствии с государственным заданием с 2024 года специалисты Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» участвуют в отборе образцов пищевой продукции различных производителей и торговых марок в предприятиях торговли, осуществляющих свою деятельность на территории Санкт-Петербурга, для проведения лабораторных исследований для определения их качества и безопасности в целях информационного обеспечения…
В целях повышения эффективности правового информационного обеспечения граждан в сфере защиты прав потребителей в нашем городе создан Информационный портал по защите прав потребителей, который представляет собой единую цифровую платформу для взаимодействия потребителей товаров и услуг, федеральных и региональных государственных органов, внутригородских муниципальных образований и общественных объединений потребителей (некоммерческих организаций). На Информационном портале http://www.zpp.spb.ru в постоянном режиме…
Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты правпотребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургупотребителям услуг связи (телетрансляции). В связи с обращениями граждан на появление в квитанции на оплатужилищно-коммунальных услуг строки «телетрансляция», УправлениеРоспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу разъясняет. На территории Российской Федерации услуги связи для целейкабельного вещания оказываются операторами связи на основанииписьменных договоров с потребителями. Потребитель…
Порядок возврата билетов ж/д транспортом определен Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа ж/д транспортом, утвержденными приказом Минтранса РФ от 05.09.2022 № 352. При возврате неиспользованного билета на поезд дальнего следования (за исключением поездов международного сообщения, для которых установлены особые условия возврата) пассажир имеет право, в частности: на возврат полной стоимости проезда, состоящей из стоимости билета и…
В наше время вопрос «Что подарить?» стало решить намного проще, чем 10 лет назад. Подарочные сертификаты удобны тем, что не нужно выбирать конкретную вещь, пытаться угадать цвет, размер или марку подарка. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный…
В действительности покупатели не обязаны при входе в магазин сдавать свои личные вещи в камеру хранения. Это дело добровольное. Лица, действующие от имени магазина (контролеры, охранники и т.д.) неправомочны требовать от покупателя сдать личные вещи (сумки, пакеты) в ячейки камеры хранения. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) регламентирует свободу договора и прямо запрещает…
Организаторы финансовых пирамид постоянно придумывают новые схемы, чтобы завлечь в свои сети как можно больше людей. Следя за новостями, они предлагают то инвестировать в криптовалюту, то заработать на финансовых играх, то вложиться в выгодные иностранные проекты. Рассказываем, как распознать мошенников и уберечь от них свои деньги. Есть несколько основных признаков финансовых пирамид: массовая реклама…
28 марта 2024 года с жителями муниципального образования Гражданка прошел семинар «Как потребителю защитить свои права». Семинар провели специалисты СПб РОО «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей» — руководитель Баринов Андрей Владимирович и юрист Грибанова Юлия Витальевна. Мероприятие проведено специалистами СПб РОО «Региональный Центр по соблюдению прав потребителей» в рамках реализации проекта «Совершенствование системы общественной защиты…
