В наше время вопрос «Что подарить?» стало решить намного проще, чем 10 лет назад. Подарочные сертификаты удобны тем, что не нужно выбирать конкретную вещь, пытаться угадать цвет, размер или марку подарка. Определяетесь с магазином, суммой подарка и вручаете красивый конверт виновнику торжества. Покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчет. Возникает вопрос: можно ли обменять подарочный сертификат на равнозначную денежную сумму? И как это можно сделать?
Вернуть подарочный сертификат можно:
- Вернуть деньги может как покупатель, так и получатель подарка.
- Для возврата достаточно предъявить сам подарочный сертификат. Чек не нужен.
- Если на сертификате указана не сумма, а вид услуги, работы или товара, продавцу придется сделать возврат той суммы, за которую купили сертификат.
Если продавец отказывается от возврата, обращайтесь в Роспотребнадзор, а далее — в суд. Подарочный сертификат — это авансовый платеж, а значит, возвращать или обменивать его можно в таком же порядке, как и товары или услуги, купленные обычным способом.
К незаконным требованиям магазина относятся:
- подарочные карты не подлежат возврату;
- сертификаты имеют срок для их предъявления;
- стоимость сертификата должна быть использована в полном
объеме, иначе не потраченная часть суммы не
подлежит возврату.
