“Содействие защите прав потребителей”
Уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге, является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (далее – Роспотребнадзор) http://78.rospotrebnadzor.ru,… Читать далее
Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу, куда поступает много обращений граждан на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники, подготовило свои разъяснения на эту тему.… Читать далее
Требования к качеству коммунальных услуг
Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещения в многоквартирных жилых домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установлены определенные требования к качеству коммунальных услуг:
1) Отопление:
Температура воздуха в жилых помещениях должна составлять не ниже + 18 0 C (в угловых комнатах — + 20 0 C).… Читать далее
Некоторые правовые аспекты заключения договоров потребительского займа.
В настоящее время отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительских кредитов (займов), регулируются Федеральным законом от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – Федеральный закон № 353-ФЗ).… Читать далее
Учитывая стремление современного общества к оздоровлению организма и применению всевозможных натуральных препаратов, широкое распространение получили биологически активные добавки. При реализации подобной продукции до покупателя должна быть доведена информация о потребительских свойствах товара.… Читать далее
Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр контроля качества товаров (продукции), работ и услуг» (далее – СПб ГБУ «ЦККТРУ») проводит системную работу в области защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге.… Читать далее
Изготовитель — организация любой организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие под реализацию товары для личных нужд потребителя. Основной целью их деятельности является производство товаров для последующей их реализации потребителям.… Читать далее
ПАМЯТКА ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ
Мы все – потребители. Хотим мы этого или нет, но мы — потребители. Потребители товаров, услуг. Каждый день мы вступаете в правоотношения купли-продажи – приобретаете продукты, предметы большого количества товаров и услуг.… Читать далее
