Статья 13. Личный прием граждан
1. Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
7. Отдельные категории граждан в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, пользуются правом на личный прием в первоочередном порядке.
Прием граждан в МО Гражданка
Правила приема:
✅ Прием проводится по адресу:
195256, Санкт-Петербург, пр. Науки д. 41, помещение 8Н (зал заседаний).
✅ Продолжительность одного приема – не более 30 минут.
✅ На приеме совместно с гражданином (заявителем) вправе присутствовать не более 1 человека (например: законный представитель несовершеннолетнего; лицо, оказывающие социальную помощь в сопровождении маломобильных групп населения, а также профессиональную квалифицированную юридическую помощь, близкий родственник).
✅ Интервал между приемами – 15 минут для целей исключения контакта между гражданами.
✅ В интервале между каждым приемом граждан в обязательном порядке проводится уборка помещения с применением дезинфицирующих средств по вирусному режиму с обязательной обработкой контактных поверхностей, а также проветривание помещения.
✅ При посещении Администрации МО Гражданка, в ходе личного приема, граждане, а также должностные лица, осуществляющие прием граждан, обязаны:
- использовать средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук, соблюдать правила личной гигиены рук (обработка рук антисептическими средствами на входе в Администрацию МО Гражданка;
- соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров.
✅ Для вопросов, которые не требуют личного визита, мы рекомендуем гражданам обращаться в Администрацию МО Гражданка:
— в письменной форме по почте России по адресу: 195256, Санкт-Петербург, пр. Науки д. 41;
— в форме электронного документа на официальную электронную почту МО Гражданка: mo.grajdanka@mail.ru.
— с использованием ящика для обращений, установленного при входе в Муниципальный совет МО Гражданка.
График приема
Глава МО Гражданка и Глава Местной администрации
Дни приема:
⏱ вторник с 10.00 до 12.30
✅ Прием осуществляется исключительно по предварительной записи с увеличенным интервалом между приемом
✅ Запись на прием осуществляется
по телефону: 535-36-26
в рабочие дни с 10.00 час. до 17.00 час. (в пятницу – до 16.00 час.),
перерыв с 13.00 час. до 14.00 час.
Отдел опеки и попечительства
Дни приема:
⏱ понедельник с 10.00 до 12.30
⏱ четверг с 15.00 до 17.30
✅ Прием осуществляется исключительно по предварительной записи с увеличенным интервалом между приемом
✅ Запись на прием осуществляется
по телефонам: 535-35-61 и +7 (921) 398-13-64
в рабочие дни с 10.00 до 17.00 (в пятницу – до 16.00),
перерыв с 13.00. до 14.00.
Организационный отдел
Дни приема:
⏱ среда с 14.00 до 17.00
⏱ пятница с 14.00 до 17.00
