Прокуратура разъясняет
Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О
порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с учетом
изменений от 04.08.2023) предусмотрена подача обращений с использованием
федеральной государственной информационной системы «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)».
Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 № 2334
утверждены Правила использования портала госуслуг для направления обращений и
сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления,
государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие
публично значимые функции, и их должностным лицам.
Установлено, что с использованием портала госуслуг могут направляться обращения
в порядке Федерального закона № 59-ФЗ, а также сообщения (информация о
необходимости решения актуальных для физических или юридических лиц проблем).
Направление обращений и сообщений физическими и юридическими лицами с
использованием портала госуслуг осуществляется при условии наличия
подтвержденной учетной записи и прохождения процедур идентификации и
аутентификации.
Обращения и сообщения, поданные с использованием портала госуслуг,
регистрируются автоматически в момент их подачи. Регистрация подтверждается
присваиваемым порталом госуслуг регистрационным номером.
Ответы на обращения или сообщения, уведомления о переадресации обращений или
сообщений в орган, организацию или должностному лицу, в компетенцию которых
входит решение поставленных в обращении или сообщении вопросов, направляются по
адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета физического или
юридического лица на портале госуслуг.
Через портал госусуг можно обратиться также и в прокуратуру Ярославской
области.
Иные способы обращения в прокуратуру:
— путем посещения прокуратуры через личный прием граждан (осуществляется без
записи в порядке живой очереди дежурным прокурором);
— путем направления письменного обращения почтовой связью;
— путем заполнения формы для обращения на портале https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_76.
